Revlora

Il mercato delle piante

Un'app dove appassionati e piccoli vivai vendono e comprano piante, con il pagamento protetto fino alla consegna.

Su Revlora chi ha piante da cedere — una talea, una pianta cresciuta troppo, il sovrappiù di un vivaio — la mette in vendita in pochi minuti. Chi cerca una pianta precisa la trova da chi ce l'ha davvero, invece che in un gruppo o in un annuncio senza garanzie.

Il pagamento passa dalla piattaforma: il venditore riceve i suoi soldi solo dopo che la pianta è arrivata a destinazione.

01Come funziona

1. Il venditore pubblica Foto, nome della pianta, prezzo, e se la spedisce o la fa ritirare di persona.
2. L'acquirente paga nell'app L'importo resta sulla piattaforma, non va subito al venditore.
3. La pianta viaggia Spedita dal venditore con tracciamento, oppure ritirata di persona.
4. Il venditore viene pagato Dopo la conferma di ricezione dell'acquirente, o comunque trascorso il termine previsto dai Termini.

02Protezione acquisto

A ogni acquisto è applicata una voce chiamata Protezione acquisto, sempre indicata in euro prima di confermare il pagamento. È quella che paga la tutela dell'acquirente:

• il venditore non incassa finché la pianta non è arrivata;
• se la pianta non arriva, o arriva in condizioni diverse da quelle descritte, si apre una contestazione dall'app;
• finché la contestazione è aperta, il pagamento al venditore resta bloccato;
• se l'ordine viene rimborsato, la protezione è rimborsata insieme al resto.

03Piante vive, non oggetti

Una pianta spedita è una cosa viva che viaggia dentro una scatola. Per questo Revlora chiede ai venditori di imballare con cura e di spedire con tracciamento, e dà all'acquirente il tempo di aprire il pacco e di segnalare un problema prima che il pagamento venga rilasciato.

Chi spedisce piante deve inoltre rispettare gli obblighi fitosanitari previsti dalla normativa, descritti nei Termini.